鲜花电商52鲜花网多元化造软实力
2014年,注定是互联网发展史上不平凡的一年,百度、腾讯、360想方设法将APP植入用户手机,微信、支付宝争相通过手机移动支付,余额宝等草根理财软件以迅雷不及掩耳之势挖到银行墙角……
花卉作为中国最具活力的产业之一,在风起云涌的移动互联网浪潮中,各大鲜花电商也都积极推出各种销售举措,以适应翻天覆地的移动互联网市场。从当地实体花店52鲜花网得知,2014年截止8月上旬,成交金额已是2013年的三倍。在移动互联网飞速发展的今天,52鲜花网究竟是怎样实现这样一个突破呢?
52鲜花网随时随地在“身边”
唯品会手机购物立减5元,京东联姻腾讯微信支付……各大电商几乎都在专心研究如何从手机里最快接近消费者。中国最大的实体花店(同时也是品牌鲜花电商)也不例外,其运营总监杨女士表示“把企业品牌、产品信息最大限度打进消费者最近的视线,在互联网迅猛发展的今天,让时尚花店随时随地在身边,是52鲜花网认真思考并对待的营销推广问题。”
记者注意到,确实正如杨女士所说,无论是从哪个平台搜索花店相关信息,几乎都是52鲜花网的好口碑。“能将52鲜花网的“时尚鲜花 品质生活”的概念根植到消费者心中,不仅仅是需要自身过硬的品质,还需要牢牢抓住消费者中的活跃群体,手机用户多就进军手机,微信平台用户多就进军微信。”杨女士对此表示。
品牌的打造需要潜移默化
“口碑传播品牌固然重要,但是已经跟不上这个信息爆炸的时代。除了以过硬的品质巩固回头客,企业还必须迎合时代发展,主动出击,利用移动互联,将企业品牌的打造通过多种渠道渗透到各个群体,才能有效拓宽企业影响力。”52鲜花网杨女士这样为大家解释。
但过去的一年里,据《长江商业评论》数据调查显示,自媒体行业虽然呼声高,但几乎所有企业都在发展探索中。以企业公众微信为例,由于2014年初微信官方对微信推送展开多方限制,微信营销局面难以打开,所有用户都在飘忽不定的发展中寻求出路。
而52鲜花网杨女士却以不同的角度解读了各类五花八门的自媒体,“社交平台虽多,赤裸的广告植入只会影响用户体验。企业要结合平台特点和用户的使用习惯,创意话题,委婉广告,从而实现眼球经济,多平台综合信息传播的组合拳,将企业品牌和产品信息在消费者心目中潜移默化地以一个良好的口碑传播开来。”
同质化竞争下,软实力尤为重要
权威数据显示:近10多年来,世界花卉业以平均25%的速度增长,远远超过世界经济发展的平均速度,鲜花的利润高、市场大,是世界上最具有活力的产业之一。同时也造就了鲜花行业的同质化竞争,让消费者也很难区分产品优劣。
“52鲜花网尽管是16年的老品牌,但市场风云变幻不容忽视,必须打破同质化包围圈,提前对终端消费市场做出判断,努力提升52鲜花网各个方面软实力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。”杨女士如是说。
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